7 bí quyết quản lý thời gian hiệu quả

Vấn đề về thời gian luôn là một thách thức đối với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ. Bạn luôn gặp phải tình trạng không có đủ thời gian để thực hiện mọi thứ, đặc biệt là khi bạn đang tham gia vào nhiều vai trò khác nhau để thực hiện hoạt động kinh doanh. Điều này không chỉ làm nản lòng mà còn gây căng thẳng cho bạn.

Mặc dù chúng ta không thể thay đổi số giờ trong ngày nhưng chúng ta có thể thay đổi cách quản lý thời gian hiệu quả hơn. Điều này không hề dễ dàng một chút nào và cần có sự cam kết và kỷ luật.

Dưới đây là một vài phương pháp quản lý thời gian mà bạn có thể tham khảo và áp dụng hiệu quả.

  1. Đặt mục tiêu

Nguyên tắc cơ bản của việc quản lý thời gian tốt là biết nơi mà bạn sẽ đi và làm thế nào để về đến nơi an toàn. Mục tiêu có thể giúp bạn tiện theo dõi và đi đúng hướng. Trong thực tế, thật khó để có thể thực hiện bất cứ điều gì mà không có mục tiêu SMART cụ thể và đo lường được. Khi nói đến việc quản lý thời gian hiệu quả thì việc đầu tiên là nên thiết lập mục tiêu ngắn hạn.

Bạn cũng có thể bắt đầu bằng cách phá vỡ các mục tiêu dài hạn của mình bằng cách lập các mục tiêu hàng tháng, mục tiêu hàng tuần hay thậm chí mục tiêu hàng ngày. Thiết lập mục tiêu mỗi ngày sẽ giúp bạn đo lường hiệu quả và thành công.

  1. Chọn một hệ thống và cam kết hoàn thành

Có rất nhiều hệ thống để quản lý thời gian và hiệu suất làm việc gồm những phần mềm cụ thể và các ứng dụng trực tuyến. Bất cứ phần mềm hay hệ thống mà bạn sử dụng là gì thì bạn cũng nên Nó thực sự không có vấn đề tin tưởng, hiểu rõ và duy trì nó.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một cách tiếp cận một hệ thống quản lý thời gian  thì hãy cam kết thực hiện nó đầy đủ bằng cách kết hợp một vài ý tưởng và triết lý khác nhau để tạo nên một công cụ quản lý thời gian hoàn hảo cho mình.

  1. Tìm thời điểm có nhiều năng suất

Nhiều người có cảm giác hứng khởi vào buổi sáng bởi tâm trí của họ sảng khoái và tỉnh táo hơn. Một số người thường cảm thấy có năng lượng để làm việc vào buổi trưa trong khi một số người tìm thấy thời gian mà họ làm việc hiệu quả nhất là buổi tối.

Bạn có thể xác định thời gian làm việc hiệu quả nhất và lập kế hoạch công việc quan trọng trong ngày cho thời gian đó. Tập trung công sức để làm việc và đừng để bất kỳ điều gì làm xao lãng bạn trong suốt thời gian này.

  1. Biết được những ưu tiên của bạn

Bạn có thể sẽ không bao giờ có được mọi thứ chỉ trong một ngày. Nếu cảm thấy nhàm chán với công việc mà bạn làm thì đó là lúc bạn nên thay đổi để khám phá ra chân trời mới. Nhưng đối với hầu hết chúng ta thường có xu hướng làm việc ưu tiên vào thời điểm cuối cùng. Và điều này vô cùng nguy hiểm bởi nó sẽ gây áp lực và chậm trễ nếu bạn không hoàn thành đúng với thời hạn quy định.

Để tránh điều đó xảy ra bạn cần dành thời gian để phân loại những ưu tiên của mình và sắp xếp vào lịch làm việc của mình.

  1. Theo dõi thời gian

Thời gian theo dõi với công cụ theo dõi thời gian dành riêng cho bạn là một cách để quản lý thời gian hiệu quả. Bạn không cần phải tốn quá nhiều thời gian để suy nghĩ về thời gian mà bạn dành cho khách hàng hoặc cho việc lập hóa đơn. Theo dõi thời gian qua công cụ sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn. Thứ nhất, bạn sẽ tập trung vào công việc mình đang làm và không gì tốt hơn bằng việc đặt một đồng hồ hẹn giờ để nhắc nhở bạn.

Thứ hai, công cụ theo dõi thời gian sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn chính xác về thời gian mà bạn đang thực hiện trong ngày hoặc trong một khoảng thời gian dài.

  1. Sẵn sàng giao phó

Khi bạn có quá nhiều thứ để giải quyết thì bạn cần một người để giao phó công việc cho họ. Hoặc bạn cần một đội ngũ có thể hỗ trợ công việc cho công việc. Đây là một vấn đề không hề đơn giản bởi nó cần sự tin tưởng, tôn trọng các mục tiêu chung. Và một khi bạn đã có sẵn một team để có thể hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào thì xin chúc mừng bạn vì hiệu quả công việc chắc chắn sẽ gia tăng.

  1. Thực hiện ngay

Khi bạn đã chắc chắn với các kế hoạch hàng tuần, hàng tháng và hàng năm thì bước tiếp theo là bắt tiến hành làm ngay. Biết chính xác con đường mình đang đi, công việc mà mình sẽ thực hiện và tập trung hết sức lực để thực hiện ngay thì bạn sẽ hoàn thành công việc theo đúng tiến độ thậm chí có thể rút ngắn thời gian. Và nên nhớ rằng việc hôm nay chớ để ngày mai.

 

 

 

 

Làm việc và tình nguyện tại Việt Nam

Tình nguyện
Các cơ hội cho công việc tình nguyện tại Việt Nam khá hạn chế bởi có quá nhiều nhân viên phát triển chuyên môn ở đây.
Để biết thông tin, các bạn có thể theo dõi danh sách đầy đủ của các tổ chức phi chính phủ tại NGO Resource Centre. Trang này cung cấp các cơ sở dữ liệu về thông tin của các tổ chức phi chính phủ đang hỗ trợ Việt Nam. Dịch vụ dân dụng quốc tế kết nối các lựa chọn tại Việt Nam bao gồm Làng hữu nghị được thành lập bởi các cựu chiến binh từ cả hai bên nhằm giúp đỡ nạn nhân chất độc da cam. Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Bền vững là một địa chỉ để giải quyết các vấn đề phát triển thông qua trao đổi quốc tế và giáo dục không chính quy.
Hoặc bạn có thể thử liên hệ với các tổ chức sau đây nếu bạn thực sự muốn giúp đỡ bằng cách nào đó.
KOTO giúp cho trẻ em đường phố cơ hội làm việc trong trong các nhà hàng tại Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh với cam kết tối thiểu bắt buộc làm việc trong ba tháng.
Các tổ chức quốc tế còn cung cấp các vị trí việc làm tại Việt Nam bao gồm tự các dịch vụ tình nguyện ở nước ngoài ở Anh, tình nguyện viên quốc tế Úc Dịch vụ Tình nguyện viên nước ngoài ở New Zealand và Mỹ, Tình nguyện viên Quốc tế HQ trong đó có vô số các dự án tình nguyện tại Hà Nội hoặc TPHCM. Chi tiết chương trình tình nguyện của Liên Hợp Quốc có thể tham khảo thêm tại

>> Xem thêm: Website Việc Làm – CareerLink.vn

Làm việc
Có rất nhiều công việc sẵn có trong các quán bar và nhà hàng do người phương Tây sở hữu trên khắp đất nước Việt Nam. Công việc cũng đa dạng và phù hợp với mọi người và nhận được tiền mặt, có thể làm việc mà không cần giấy tờ. Một số trường học dạy về lặn hoặc các môn thể thao mạo hiểm luôn luôn có nhu cầu tuyển giáo viên hướng dẫn, tuy nhiên các du khách nước ngoài hầu hết tìm kiếm công việc chính là giảng dạy ngôn ngữ nước ngoài.
Tìm kiếm việc làm là một vấn đề luôn được hỏi khắp nơi nhưng hiếm khi người ta đi quảng cáo.

Giảng dạy
Tiếng Anh là ngôn ngữ phổ biến nhất đối với sinh viên Việt Nam trong việc học thêm ngoại ngữ. Ngoài ra có một số ít có nhu cầu về tiếng Hoa hoặc tiếng Pháp.
Địa chỉ lý tưởng để giảng dạy là các trung tâm ngoại ngữ tin học với mức lương từ US $ 10 đến $ 18 mỗi giờ hoặc có thể nhận dạy kèm tại nhà với mức lương US $ 15 đến US $ 25 một giờ. Ngoài ra so với các tỉnh thì bạn sẽ được trả nhiều hơn nếu ở 2 thành phố lớn là TPHCM và Hà Nội.
Đặc biệt bạn có thể tìm kiếm cơ hội việc làm giảng dạy tại các trường đại học vì ở đây cũng thuê các giáo viên nước ngoài đến để giảng dạy.

Làm thế nào để tăng sự tập trung khi học tập

Phần 1 Chuẩn bị tập trung khi học

Tìm một môi trường học tập phù hợp. Nói chung, đó là một ý tưởng tốt để loại bỏ những phiền nhiễu càng nhiều càng tốt trong khi học, vì vậy bạn có thể tập trung vào những gì ở phía trước mình. Bạn muốn tìm một nơi mang tính thẩm mỹ và thoải mái cho bạn.

Tập hợp tất cả các tài liệu học tập của bạn. Các tài liệu học bao gồm những thứ như ghi chú, sách giáo khoa, hướng dẫn học, giấy, bút đánh dấu, hoặc bất cứ thứ gì khác mà bạn có thể cần và học có hiệu quả; điều này bao gồm một bữa ăn nhẹ như một thanh granola hay các loại hạt, và một chai nước.

Dọn dẹp không gian học. Bỏ các tài liệu không cần nghiên cứu, và giữ cho không gian của bạn có tổ chức để làm giảm căng thẳng và cho phép tập trung hơn. Có nhiều tài liệu xung quanh bạn mà không giúp ích gì được thì chỉ gây phiền toái mà thôi.

Rút phích cắm điện không cần thiết. Tắt các thiết bị điện tử mà bạn không cần, đặc biệt là điện thoại di động, các thiết bị nghe nhạc, và có lẽ là máy tính (miễn là bạn không cần máy tính để nghiên cứu tài liệu).

Hãy làm như một thói quen. Sắp xếp một lịch trình cho thời gian học, và tiếp tục thực hiện. Điều này cho phép bạn xây dựng thời gian học trở thành một thói quen, khiến bạn tiếp tục làm theo các kế hoạch học tập. Phải biết các mức độ năng lực của mình trong cả ngày. Bạn có tràn đầy năng lượng (và do đó có thể tập trung hơn) suốt ngày hoặc đêm? Nó có thể giúp đỡ bạn vượt qua các môn học khó khăn hơn khi bạn có nhiều năng lượng nhất.

Tìm bạn học. Đôi khi ôn lại các tài liệu với một người nào đó có thể giúp phá vỡ sự buồn tẻ trong học tập, làm rõ các khái niệm khó hiểu bởi các ý tưởng nảy ra của người khác, và xem mọi thứ từ một góc độ khác nhau. Người này có thể giúp bạn tiếp tục theo dõi việc học của bạn, và tập trung vào các nhiệm vụ ở phía trước bạn.

Hãy nghĩ về một khích lệ. Trước khi bạn bắt đầu học, suy nghĩ về cái gì đó có thể giúp bạn như là một phần thưởng cho việc học thành công. Ví dụ, sau khi xem lại các ghi chú lịch sử của bạn khoảng 1 tiếng, trò chuyện với bạn cùng phòng về ngày của bạn, chuẩn bị bữa tối, hoặc xem chương trình truyền hình yêu thích sắp chiếu. Một sự khích lệ có thể thúc đẩy bạn tập trung vào việc học trong một khoảng thời gian cụ thể, và sau đó bạn tự thưởng cho mình lượng thời gian chắc chắn để tập trung cho công việc của mình.

Phần 2. Duy trì sự tập trung khi học

Tìm một phương pháp học tập hiệu quả. Việc tìm kiếm một phương pháp học tập hiệu quả phù hợp với bạn có thể giúp bạn tập trung học. Một lần nữa, mọi người có cách học khác nhau, vì thế bạn sẽ phải nghiên cứu và tìm ra một phương pháp phù hợp nhất để bạn có thể duy trì độ tập trung. Về cơ bản, bạn càng có nhiều cách học và tương tác với chúng, cơ hội hoàn thành các bài tập và hấp thu kiến thức càng cao.

Hãy là một người học chủ động. Khi đọc hoặc nghe giảng, cố gắng dùng kết hợp tài liệu. Điều này có nghĩa là thay vì chỉ có tài liệu, thách thức nó và chính mình. Đặt câu hỏi về những gì đang được giảng dạy, dùng kết hợp tài liệu liên hệ vào thực tế, so sánh với các thông tin khác mà bạn đã học được, thảo luận và giải thích kiến thức mới với người khác.

 

Thực hành một số chiến lược tập trung tinh thần. Để cải thiện sự tập trung của bạn cần có thời gian và kiên nhẫn. Sau khi thực hành một số chiến lược, có thể bạn sẽ bắt đầu nhận thấy sự cải thiện trong nhiều ngày.

Cho phép lo lắng một chút. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi người ta dành thời gian nhất định để lo lắng và suy nghĩ về những điều mà làm họ căng thẳng, họ lo lắng ít hơn 35% trong vòng bốn tuần. Điều đó chứng minh rằng khi bạn để cho mình lo lắng và suy nghĩ về các thứ trong một thời gian nhất định, bạn dành ít thời gian lo lắng và bị phân tâm khi bạn tập trung vào những thứ khác.

Đặt các mục tiêu học. Trong khi các môn học bạn cần phải nghiên cứu có thể không phải là chủ đề thú vị nhất, bạn có thể thay đổi quan điểm của mình trong khi học để khiến việc tập trung trở nên dễ dàng hơn. Bằng cách thiết lập các mục tiêu cho chính mình, bạn thay đổi kinh nghiệm học không phải để “cho xong”, môn học, để đạt nhiều điểm và tiếp tục thành công trong tiến trình học của bạn.

Học có nghỉ giải lao. Thông thường, học khoảng một giờ và sau đó nghỉ ngơi 5-10 phút là lịch trình học hiệu quả nhất để duy trì sự tập trung vào một nhiệm vụ nhất định. Nghỉ ngơi ngắn cho tâm trí của bạn để thư giãn, vì vậy hãy sẵn sàng tiếp nhận thông tin hiệu quả và hấp thu.

 

 

Làm sao để học trong những giờ phút cuối

Phần 1 Tạo 1 kế hoạch học tập giờ phút cuối

 Tập trung vào những điểm yếu của bạn. Bởi vì bạn đang học ở phút cuối cùng, bạn sẽ không còn đủ thời gian để đi qua tất cả các vật liệu lớp học của bạn hoặc ghi chú học tập của bạn. Thay vào đó, bạn nên đọc qua các tài liệu và xác định bất kỳ chủ đề mà bạn đang gặp khó khăn để nhớ. Sau đó bạn nên tập trung học lại những điểm yếu để chuẩn bị tốt hơn cho kiểm tra.

Lập bản đồ tư duy. Bạn cũng có thể học một cách nhanh chóng và hiệu quả bằng cách lập bản đồ tư duy, là một công cụ học tập để giúp bạn ghi nhớ các kết nối và liên kết giữa những khái niệm hoặc điều khoản nhất định. Bản đồ tư duy sẽ có ích nếu bạn đã ghi chú lên tài liệu môn học và đang tìm kiếm những cách để tổ chức tài liệu này để nhớ xem nó có tốt hơn và nhớ lại trong lúc thi. Bạn có thể vẽ ra bản đồ tư duy trên một mảnh giấy hoặc sử dụng phần mềm bản đồ tư duy trên máy tính của mình để học.

Sử dụng Flashcard. Bạn cũng có thể sử dụng một công cụ nghiên cứu, flashcard, để tạo cho buổi ôn hiệu quả vào phút chót. Bạn có thể sử dụng flashcard màu sắc để viết ra những từ hoặc cụm từ khác nhau giúp bạn chuẩn bị tốt cho kỳ thi. Flashcard đã được chứng minh giúp cải thiện thu nạp bộ nhớ và khả năng học tập trực quan của bạn.

Hãy thử các hỗ trợ âm thanh hoặc hình ảnh. Bạn cũng có thể dựa vào hỗ trợ âm thanh hoặc hình ảnh, đặc biệt là nếu bạn có xu hướng học tốt hơn từ các gợi ý bằng âm thanh và hình ảnh. Sử dụng các hỗ trợ âm thanh hoặc hình ảnh cũng có thể giúp bạn nhớ lại thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn so với đọc thông tin trên trang web.

Thuê gia sư. Nếu bạn đang phải đấu tranh với những chủ đề hoặc khái niệm cụ thể đối với 1 môn học, bạn có thể thuê một gia sư để giúp bạn học. Bạn có thể cố gắng để thuê một gia sư chuyên nghiệp để giúp bạn với những lỗ hổng kiến thức hoặc nhờ một người bạn học giỏi trong lớp chỉ dẫn. Bạn nên cố gắng tiếp cận với những người khác để được giúp đỡ về các chủ đề bạn gặp khó khăn, đặc biệt là nếu bạn đang cố gắng học giờ phút chót và không chắc chắn phải bắt đầu từ đâu.

Phần 2 Tập trung trong khi học

Tập thể dục lúc nghỉ giải lao. Mặc dù bạn đang học ở phút cuối và có thể cố gắng để nhồi nhét càng nhiều thông tin trong não của bạn như bạn có thể, bạn vẫn nên cố gắng để não bộ được nghỉ ngơi. Trong lúc nghỉ giải lao, bạn nên làm một số bài tập để duy trì năng lượng và cải thiện sự tập trung của bạn. Hay thậm chí tập thể dục 5-10 phút trong thời gian nghỉ có thể giúp bạn cảm thấy thoải mái tinh thần để học nhiều hơn.

Uống nước. Bạn nên cố gắng chỉ uống nước lọc trong khi bạn đang học, vì điều này sẽ đảm bảo cơ thể bạn luôn có nước và khỏe mạnh. Nếu bạn thích uống cà phê, bạn chỉ nên uống một lượng nhỏ trong ngày và chắc chắn rằng bạn uống đủ nước để bù đắp cho lượng cà phê.

Có đồ ăn nhẹ lành mạnh. Bạn cũng nên cố gắng có bữa ăn nhẹ tiếp thêm sinh lực trong khi học, để bạn có thể tập trung và không trở nên quá thờ ơ. Sử dụng nguồn thực phẩm lành mạnh như đường, trái cây, cũng như các nguồn protein lành mạnh, giống như các loại hạt, để giúp bạn giữ tập trung.

Ngăn chặn sự phiền nhiễu. Để học hiệu quả ở giờ phút cuối cùng, bạn nên tạo ra một khu vực tự do trong phòng của bạn hoặc khu vực nói chung. Điều này có nghĩa là đóng cửa lại để tất cả mọi người trong gia đình bạn biết bạn đang cố gắng tập trung vào học và có thể để bạn yên một mình. Bạn cũng có thể đóng cửa ra vào và cửa sổ để ngăn chặn bất kỳ tiếng động xung quanh làm bạn mất tập trung.

 Phần 3 Chuẩn bị buổi tối trước khi thi

 Chuẩn bị phút cuối xem lại ghi chú. Bạn nên chuẩn bị vài phút cuối để xem lại ghi chú tập trung vào các khái niệm và kiến thức quan trọng mà bạn phải đấu tranh với chúng. Bạn có thể viết những ghi chú lên flashcard và xem xét chúng một lần vào ban đêm trước khi đi ngủ và một lần vào buổi sáng trước khi thi. Xem qua các ghi chú những phút cuối này có thể giúp bạn ghi nhớ chúng tốt hơn trong kỳ thi của mình.

Chuẩn bị ba lô. Bạn nên chuẩn bị vào đêm trước khi thi để bạn bớt căng thẳng hơn vào buổi sáng và có thể đi thi với một tinh thần sảng khoái. Bắt đầu bằng cách chuẩn bị ba lô của bạn có chứa tất cả các sách, bút, và giấy. Hãy chắc chắn rằng bạn có những cây bút đề phòng vì bạn không thể nào muốn kỳ thi của mình kết thúc chỉ vì bút bị hư.

Ngủ ngon giấc. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng ngủ ngon đủ giấc trước khi một kỳ thi có thể giúp bạn thi tốt hơn. Mặc dù có thể khiến bạn không ôn gì cả đêm, làm như vậy có thể bài thi sẽ bị điểm kém và không có khả năng nhớ lại những thông tin quan trọng cho kỳ thi. Bạn nên xem lại các ghi chú của mình trước khi đi ngủ nhưng hãy cố gắng ngủ ít nhất 8 tiếng vào đêm trước khi thi.

 

 

Cách học ở thư viện hiệu quả nhất

 

Đối với phương pháp học một mình

Mang bất kỳ tài liệu nào bạn cần. Hãy quyết định xem môn học nào bạn định nghiên cứu trong thời gian ở thư viện và bỏ vào ba lô những quyển sách giáo khoa mà bạn cần cho môn đó. Đồng thời, cũng nên mang theo nhiều vở bài tập hoặc vở ghi chép cho môn đó. Ngoài ra, bạn có thể mang theo bút mực và bút đánh dấu. Bằng cách đó, bạn sẽ có thể ghi chú thêm và làm nổi bật chúng lên.

Đến tầng yên tĩnh của thư viện. Các thư viện thường chỉ có một tầng không yên tĩnh, nhưng nhiều thư viên lại có nhiều tầng như vậy. Tầng có thể là tầng trên hoặc tầng hầm, chứ không nhất thiết phải là tầng chính, vì tầng chính được đặt chân đến nhiều nhất và có khả năng ồn ào nhất. Đến phòng yên tĩnh để học đảm bảo bạn sẽ ít bị phân tâm hơn trong thời gian học và nghiên cứu ở thư viện.

Ngồi vào bàn nhỏ. Các thư viện thường có bàn hình chữ nhật lớn và bàn tròn nhỏ. Lựa chọn một bàn tròn nhỏ hơn, một cái là được rồi. Những cái bàn thường đủ lớn để bạn trải sách và ghi chú lên nhưng không đủ rộng để mời người khác đến ngồi cạnh bạn. Hơn nữa, nếu mà ngồi ở chiếc bàn lớn mà chỉ có một mình bạn thì sẽ bị xem là thô lỗ và phí phạm.

Tìm bàn học, vị trí của chúng thường nằm ở góc sau. Một số thư viện, đặc biệt là những thư viện có tuổi đời lâu năm hoặc có liên kết với trường đại học, thực sự có những chiếc bàn nhỏ trong thư viện cho học sinh đến học tập và nghiên cứu. Những chiếc bàn thường được xếp thẳng ngay ngắn, thành hàng hoặc cụm, dọc theo bức tường phía sau hoặc góc của thư viện. Thông thường, những chiếc bàn này có các cạnh cao để bạn có thể giữ cho mình sự riêng tư và ngăn chặn những phiền nhiễu và bị phân tâm từ các học sinh khác ngồi ở bàn lân cận.

Dành một phòng học cá nhân. Các thư viện mới hơn thường được xây dựng với các phòng nghiên cứu, đặc biệt là nếu thư viện có kết nối với một trường cao đẳng hoặc đại học. Tại các thư viện lớn mà phục vụ nhiều khách hàng quen, bạn có thể cần phải dành phòng nghiên cứu để sử dụng nó. Tìm hiểu chính sách của thư viện có liên quan gì đến công việc học tập và nghiên cứu. Phòng có thể phải được đặt trước từ cách đó 24 giờ đến một tuần, và có thể có một giới hạn thời gian được đặt ra cho phép các học sinh được sử dụng phòng trong bao lâu.

 

THỜI GIAN BIỂU CỦA NGƯỜI THÀNH CÔNG

Bạn có muốn thành công hơn không? Nhiều doanh nhân thành công đã chia sẻ những thói quen sinh hoạt góp phần quan trọng đến thành công của họ.

Dưới đây là 8 thói quen và niềm tin của những doanh nhân thành công đã áp dụng mỗi ngày

  1. Quy trình vào buổi sáng

Tác giả Laura Vanderkam đã nghiên cứu rất kỹ về thời gian biểu của những người thành công. Cô phát hiện thấy ở họ đều có những điểm tương đồng: họ dậy sớm, và phần lớn đều có 1 quy trình hoạt đông vào buổi sáng.

Richard Branson cũng là 1 trong những người như vậy.

Thức dậy sớm có nhiều lợi ích. Bạn sẽ có cơ hội để chuẩn bị và thực hiện trước những công việc của bạn, và trước khi bạn bắt đầu làm việc theo kế hoạch đã định. Việc này giúp cải thiện tinh thần của ban, bởi vì bạn cảm nhận được chính bạn kiểm soát được cuộc đời mình.

Thức dậy và hoàn thành các công việc vào buổi sớm sẽ giúp bạn cảm thấy tự tin và tự chủ, sẵn sàng để xử lý những thứ thách mà ngày hôm đó có thể xảy ra.

Cách kiểm soát thời gian biểu: xem xét những nhiệm vụ mà thường bạn sẽ làm vào buổi tối. Ví dụ cố gắng tập thể dục trước khi bạn bắt đầu đi làm để giúp bạn cảm thấy tràn đầy năng lượng

  1. Họ không thấy thất vọng khi mọi thứ không như ý muốn

Nhiều người bắt đầu cảm thấy stress và lo lắng khi mọi thứ không diễn ra đúng như dự định. Nhưng những việc này có thể xảy ra vào hàng ngày. Người thành công nhận ra rằng họ không thể kiểm soát mọi thứ và mắc phải sai lầm.

Đối mặt với vấn đề là 1 yếu tố quan trọng để trở thành người thành công. Lên kế hoạch cho những sai lầm mà bạn sẽ đối mặt với chúng 1 cách thường xuyên và kế hoạc xử lý hiệu quả nếu chúng phát sinh.

Cách điều chỉnh thời gian biểu: yếu tố thời gian hàng ngày để giúp bạn đối mặt với bất cứ rắc rối nào phát sinh. Nửa tiếng vào cuối ngày làm việc của bạn là lý tưởng nhất, bởi tại thời điểm đó bạn có thể tập trung vào những nhiệm vụ mà bạn muốn hoàn thành trong ngày.

  1. Họ làm việc mà lý ra họ không cần phải làm

Điều đầu tiên vào buổi sáng, buổi tối và cuối tuân là tất cả thời gian mà hầu hết mọi người không làm việc. Tuy nhiên bạn có thể lãng phí năng suất của mình. Nhiều doanh nhân thành công sẽ làm việc khi họ có cảm hứng, bởi vì họ biết họ sẽ thành công hơn sau đó.

Nếu bạn có 1 công việc tuyệt vời, cố gắng làm việc ngay cả khi bạn không ở công ty.

Cách điều chỉnh thời gian biểu: lên kế hoạch bạn sẽ làm trong suốt thời gian rãnh rỗi từ trả lời mail đến thực hiện những cuộc gọi quan trọng. điều này sẽ giúp bạn phát triển không ngừng.

  1. Họ làm những việc quan trọng trước

Nhiều người đến văn phòng và bắt đầu 1 ngày với những nhiệm vụ nhỏ, như gửi mail và làm công việc lặt vặt. Tuy nhiên, não bộ của chúng ta thì linh hoạt nhất vào đầu mỗi ngày vì vật đây là khoảng thời gian tốt nhất để bắt tay làm những công việc sáng tạo hơn mà nó thách thức bạn

Nếu bạn không tìm cơ hội để làm việc cho những nhiệm vụ được chọn đầu tiên., hãy xử lý vấn đề bằng cách của mình là làm việc đó ở nhà hay đến công ty sớm hơn.

Cách điều chỉnh thời gian biểu: lập kế hoạch cho ngày tiếp theo khi bạn vẫn ở nơi làm việc, xác định những nhiệm vụ nào quan trọng cần làm vào buổi sáng và sau đó phản hồi email trước buổi trưa để đảm bảo 1 ngày làm việc hiệu quả.

  1. Họ đặt thời gian biểu ở 1 nơi

Việc bạn lưu lại tất cả cuộc họp và cuộc hẹn ở cùng 1 nơi thay vì rải rác ở nhiều lịch khác nhau rất quan trọng, Alexandra Weiss, 1 thành viên của AC Creative ở New Yok nói.

Thay vì lập kế hoạch từng phần cho thời gian biểu trên điện thoại, laptop, máy tính bàn, tập hợp mọi thứ trên cùng 1 thiết bị. Nó sẽ không bị loãng thông tin, mà rõ ràng và dễ dàng hơn cho bạn theo dõi. Bạn không phải lo lắng về việc mọi thứ cần được sắp xếp bởi vì bạn có thể thấy được toàn bộ kế hoạch và sắp xếp theo cách bạn mong muốn.

Cách điều chỉnh thời gian biểu: chọn thiết bị tiện dụng nhất và sử dụng nhiều nhất với bạn, kể cả là smartphone hay sổ tay. Giứ nó bên bạn nguyên ngày khi bạn ở văn phòng, vì vậy bạn có thể điều chỉnh kế hoạch nhanh và linh hoạt hơn.

  1. Họ hiểu cách làm việc nhóm

Nhiều công ty thành công nhất trên thế giới đã bắt đầu với việc hoạt động nhóm: Google được thành lập bởi Larry Page và Sergey Brin, Apple gồm Steve Job và Steve Wozniak, Paypal gồm nhóm 5 người.

Hiếm có những thành công nào mà bắt đầu hoàn toàn độc lập, người thành công có thể làm việc cùng những người khác, có thể kết hợp và chấp nhận ý kiến khác.

Cách điều chỉnh thời gian biểu: nếu bạn làm việc trong 1 nhóm với nhiều người khác, hãy lên kế hoạch và email với đồng nghiệp. Gửi ghi chú cho họ vào giờ ăn trưa nếu bạn làm việc cho 1 dự án để lấy phản hồi. Điều này sẽ giúp nhóm bạn được gắn kết, động viên họ chia sẻ ý kiến và cùng hợp tác.

  1. Họ làm việc một cách nghiêm túc

Những doanh nhân thành công thực sự tin tưởng vào công việc của họ và nhìn thấy giá trị trong những việc họ làm. Thật là khó để làm việc 1 cách hiệu quả và gặt hái thành công nếu bạn không tin tưởng vào khả năng của mình.

Luôn lạc quan và không để người khác đánh lạc hướng bạn cũng rất quan trọng, hãy nhớ rằng nếu bạn tin tưởng vào công việc, bạn không cần phải để ý xem ý kiến của người khác như thế nào.

Cách điều chỉnh thời gian biểu: vào cuối mỗi tuần làm việc, dành ra một giờ để xem xét lại kế hoạch và mục tiêu của bạn, và xem cách bạn xử lý chúng ra sao. Điều này sẽ giúp bạn đạt được mục đích nhưng quan trọng hơn hết, nó sẽ khích  lệ bạn thực sự tin vào mục tiêu của mình.

  1. Họ nghỉ ngơi khi họ hoàn thành công việc

 

Lo lắng về công việc khi ban không ở đó có thể làm bạn xuống tinh thần, và thực sự khiến bạn giảm năng suất khi bạn bắt đầu lại. Tác giả Tim Ferris đề nghị ghi ra những mục tiêu công việc cho ngày mai khi bạn hoàn thành chúng. Bởi điều này sẽ giúp bạn cảm thấy có động lực hơn cho ngày tiếp theo, vì vậy bạn có thể dẹp nó qua 1 bên và thưởng thức buổi tối.

Cách điều chỉnh thời gian biểu: ghi ra 3 mục tiêu bạn muốn đặt được trong suốt tuần làm việc tiếp theo. Viết ra cách bạn sẽ đạt được chúng bởi việc này giúp bạn cảm thấy tập trung, vì vậy bạn có thể tận hưởng thời gian rảnh rỗi của mình.

 

 

9 Kỹ năng hiệu quả để cải thiện khả năng giao tiếp với khách hàng

Kỹ năng giao tiếp tốt có thể giúp xử lý được dòng lũ thông tin đang ồ ạt tấn công khách hàng trong một thế giới đòi hỏi sự kết nối liên tục này.

Để đảm bảo thông điệp của bạn luôn nổi bật giữa đám đông, sử dụng sự hiểu biết chuyên môn và cách nhìn độc đáo của bạn để đáp ứng nhu cầu đặc biệt của khách hàng là điều cần thiết. Kết hợp những điều trên với chút khéo léo, tình cảm trong cách ăn nói, việc giao tiếp giữa bạn và khách hàng của bạn sẽ hiệu quả hơn nhiều.

Sarah Theodore, nhân viên tập đoàn Macquarie, người đứng đầu bộ phận chăm sóc khách hàng trong bộ phận quản lý tài chính Macquarie, khuyên các cố vấn nên có trách nhiệm đáp ứng sở thích của khách hàng. Cô nói: “Hai câu hỏi thường gặp nhất để hỏi khi giao tiếp với khách hàng là: Khách hàng của tôi cần gì/hoặc họ trân trọng giá trị gì? Và làm thế nào tôi có thể cung cấp cho họ đúng thông tin bằng một cách nào đó mà họ có thể hiểu được? ”

Hãy tham khảo 9 chiến thuật đơn giản sau để trau dồi kỹ năng giao tiếp của bạn cũng như tăng cường các mối quan hệ với khách hàng.

  1. Thiết lập kết nối giữa con người với con người

Theodore nói rằng “Bạn có thể không cần phải nghiêm chỉnh mà vẫn giữ được phong thái chuyên nghiệp”. Suy cho cùng thì bạn cũng chỉ là một cá nhân đang nói chuyện với người khác. “Nhắc nhở khách hàng của bạn rằng họ đang thương lượng với một người đang giúp phá vỡ rào cản giao tiếp”.

Đọc thêm bài chia sẽ trên doanhnhansaigon.vn : http://www.doanhnhansaigon.vn/khoi-nghiep/can-biet-cach-ket-noi-khach-hang/1084388/

  1. Hãy nhận biết “vùng thoải mái” của khách hàng.

Trung bình, 78% người Úc ở độ tuổi từ 14-65 đều có internet ở nhà, nhưng tuổi tác vẫn là rào cản lớn nhất để sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số ở nước này.

Ít hơn một nửa người dân Úc từ 65 tuổi trở lên có kết nối Internet tại nhà – nhưng điều đó không có nghĩa là họ không quan tâm với những dịch vụ online.

Theo báo cáo của Cục Thống kê Úc, hơn 65% đàn ông và hơn 40% phụ nữ Úc sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến trên Internet.

Với sự tăng lên đột  biến về truyền thông kỹ thuật số, điều quan trọng là phải khảo sát các khách hàng lớn tuổi để chắc chắn rằng bạn đang kết nối với họ một cách hiệu quả.

  1. Làm nổi danh thương hiệu của công ty bạn

Công ty mà bạn đang đại diện có phong cách và thương hiệu riêng của nó, hãy sử dụng nó như lợi thế của bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn kinh doanh về những dịch vụ cần lòng tin, hãy sử dụng những ngôn ngữ có thể phản ánh điều này, chẳng hạn như “phù hợp/chắc chắn” và “đáng tin cậy”. Tương tự thế, nếu bạn muốn nhấn mạnh vào sự hào hứng lẫn việc phá vỡ rào cản, những từ ngữ như “đột phá” và “tốc độ thiết lập” sẽ phản ánh điều này.

  1. Hiểu các kênh giao tiếp và khi nào nên sử dụng chúng.

Công nghệ đã tạo ra nhiều cách trao đổi thông tin mới, nhưng những cách liên lạc truyền thống vẫn chưa hẳn lỗi thời. Dưới đây là những cách để liên lạc với khách hàng, với lợi ích và khi nào nên dùng cho mỗi cách

  • Email

Tiết kiệm, có nhiều tính năng và có mục tiêu, nhưng phải chú ý câu từ đúng đắn trong tin nhắn và bao gồm một lời “kêu gọi hành động” rõ ràng.

  • Thư trực tiếp

Đắt hơn email, nhưng có thể tiếp cận khách hàng  dễ hơn và khả năng tiếp nhận thông tin tốt  hơn thư điện tử. Cách này lý tưởng cho các thông tin về giáo dục.

  • Tin nhắn SMS

Chỉ nên dùng cho những trường hợp có một lời phản hồi ngắn gọn, đơn giản là điều mà bạn đang cần.

  • Thuyết trình

Dùng cho những lúc tương tác mặt-đối-mặt. Các thông tin phải trực quan, thú vị và củng cố những lời nói của người cố vấn, chứ không lặp lại những lời người đó vừa nói.

  • Landing Pages (các trang đích đến)

Khi một khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng nhấp vào trang web của bạn thông qua email, banner quảng cáo hay thư gửi trưc tiếp, hãy chắc chắn rằng bạn tạo được sự chú ý ở họ với một mục đích rõ ràng và phải biết “kêu gọi hành động”.

  • Video

Video là điều rất lý tưởng để chứng minh làm cách nào để sử dụng một dịch vụ mới hoặc giải thích các quá trình làm việc của một công ty. Ngoài ra, các nghiên cứu chứng minh rằng dùng các video hoạt hoạ và sử dụng những lời nói thực tế có thể tạo thêm uy tín cho một sản phẩm hay dịch vụ nào đó. Cả hai tùy chọn đều đắt tiền, tuy nhiên nếu khéo léo một chút, truyền tải thông tin bằng video cực kỳ hiệu quả và đáng đầu tư.

  • Lời tuyên bố

Những tuyên bố thường được xem xét kỹ lưỡng và là một cơ hội tốt để bao gồm một thông điệp cụ thể cho  cá nhân hoặc một chiến dịch nào đó.

 

  1. Ưu tiên chất lượng hơn số lượng

Hãy hỏi nhiều câu hỏi khi bạn gặp khách hàng, để hiểu rõ về mục tiêu của họ. Khi trang bị những kiến thức này, bạn có thể cung cấp những thông tin có khả năng giải quyết các mối quan ngại và các yêu cầu của họ một cách cụ thể. “Bạn thường thấy một cố vấn thường thể các quan điểm và cách suy nghĩ của họ vào cách họ viết, và nó tác động ngay lập tức đến những người không có cùng suy nghĩ như vậy. Đó không phải là một phương pháp an toàn đâu.” -Theodore nói.

  1. Hãy sử dụng đội ngũ tiếp thị của bạn ở bất cứ nơi nào có thể

Nhân viên tiếp thị được đào tạo để cung cấp thông tin liên lạc về phía công ty bằng các tin nhắn. Tiến hành giao tiếp bằng cách cho họ biết để đảm bảo sự phù hợp, bao gồm những thông tin được cập nhật mới nhất.

  1. Thêm một liên lạc cá nhân

Khi một khách hàng cảm thấy cố vấn của họ hiểu họ, mối quan hệ đó có thể phát triển. “Mọi người đặt giá trị vào một tờ ghi chú viết tay,” – Theodore nói. “Gửi cho họ một báo cáo cộng thêm một ghi chú viết tay, và nó sẽ tăng cường mối quan hệ giữa ta và họ.” Tương tự, hiểu biết sự quan tâm của khách hàng trong một lĩnh vực nhất định và gửi cho họ những thông tin có liên quan sẽ tăng cường sự hiểu biết rằng bạn đang đầu tư vào họ.

  1. Sử dụng kiến thức của bạn là lợi thế của tất cả mỗi người

Một cố vấn tại vị trí đặc biết để đánh giá cách tốt nhất để kết nối với khách hàng. Chỉ có các cố vấn mới biết khách hàng nào sẽ là người phù hợp tiếp nhận kiểu phân tích dữ liệu bằng thiết bị high-tech cao và ai phù hợp với giao tiếp thông thường.

  1. Theo dõi kịp thời

Cuối cùng, nó khá quan trọng để chốt lại vòng luẩn quẩn khi giao tiếp với khách hàng. Một email với câu chữ quan điểm rõ ràng sẽ tốt hơn một email gồm một danh sách những gạch đầu. Tương tự như vậy, một ghi chú viết tay ngắn bên trên tài liệu in ấn sẽ và hay hơn một tràng thông tin liên quan không truyền đạt qua email. Nếu bạn cẩn thận chọn kênh thích hợp nhất, trau dồi kỹ năng nhắn tin của bạn, và cẩn thận xem xét nhu cầu của khách hàng, kỹ năng giao tiếp của bạn sẽ cải thiện đáng kể.

 

Xây dựng một mối quan hệ tích cực tại nơi làm việc

Xây dựng một mối quan hệ tích cực tại nơi làm việc là việc rất quan trọng cho sự thành công trong sự nghiệp mỗi ngươi. Mối quan hệ đó có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến sự hài lòng của bạn trong công việc, cũng như thăng tiến và được công nhận những thành tích mà bạn đạt được.Khi bạn tạo dựng mối quan hệ tích cực, bạn sẽ cảm thấy dễ chịu hơn khi tương tác với mọi người và không bị những người khác đe dọa. Bạn sẽ cảm nhận được một mối quan hệ gần gũi hơn với những người mà bạn dành phần lớn thời gian của mình làm việc với họ.

Tuy nhiên, đối với rất nhiều người thì việc xây dựng mối quan hệ đó không phải là tự nhiên hay dễ dàng gì để làm được. Mà hầu như tất cả mọi người đều từ chối thừa nhận rằng đây là một mối quan tâm vì nó là một khái niệm cơ bản, phổ biến mang ý thức cộng đồng. Họ cho rằng họ thực sự  biết mình phải làm điều đó như thế nào, nhưng cẩn thận để không mắc vào suy nghĩ đó. Tất cả mọi người, kể cả những người năng động, cá tính, lôi cuốn người khác đều có thể cải thiện khả năng của họ về vấn đề này. Mười lời khuyên sau đây được liệt kê dành cho những ai muốn tạo dựng mối quan hệ vững chắc tại nơi làm việc.

Chúng ta hãy áp dụng những lời khuyên đó để tương tác với quản lý và những thành viên trong nhóm, những người quản lí dự án, quản lí cấp cao, nhà cung cấp, khách hàng, vv.

  1. Chia sẻ thêm về bản thân là một trong những cách tốt nhất đề cho người khác biết bạn là ai.Bạn có thể bắt đầu từ việc chia sẻ về chuyên môn, kiến thức và tính cách của bạn tại cuộc họp. Những người khác hoặc là sẽ biết đến bạn,yêu thích bạn hoặc muốn nghe nhiều hơn từ bạn. Họ sẽ nhận ra rằng bạn là người dễ tiếp xúc và đó là cơ hội để bắt đầu tạo dựng mối quan hệ. Nếu bạn cảm thấy lo sợ trước khi chia sẻ, hãy nghĩ trước những gì bạn muốn nói để có sự chuẩn bị tốt hơn.
  2. Nói chuyện theo một hướng tích cực về những người mà bạn làm việc chung, đặc biệt là quản lý của bạn. Hãy tập thói quen nói chuyện một cách tích cực với những người khác và đưa ra những phản hồi chính xác về những người làm việc chung với bạn. Nhiều khi các thông tin được chia sẻ (cho dù tích cực hay tiêu cực) đều sẽ đến tai với những người đang được nhắc đến. Mọi người sẽ thích thú khi nghe nghe bạn nói những điều tích cực về họ và luôn biết rằng bạn đang đứng về phía họ. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng lòng tin với mọi người. Nhưng hãy cẩn thận với những kẻ nhiều chuyện ở nơi làm việc và cũng không nên góp phần vào những hội tám đó.
  3. Hãy ủng hộ công việc của người khác. Tự hỏi rằng bạn có thể tham gia với họ hay không. Điều này sẽ tạo nên một mối quan hệ gần gũi hơn bởi vì bạn đang làm việc trực tiếp với họ nhằm giúp họ đạt được mục tiêu của mình. Họ sẽ đánh giá cao sự hỗ trợ của bạn và họ sẽ biết rõ hơn về bạn , điều này rất quan trọng khi tạo ra mối quan hệ khi làm việc
  4. Mời người khác tham gia vào các dự án / hoạt động của bạn. Đừng ngại khi yêu cầu người khác giúp đỡ và mời họ tham gia dự án cùng bạn. Họ càng tham gia nhiều vào các hoạt động mà bạn đang làm, bạn và họ sẽ càng hiểu nhau hơn. Bạn sẽ thích làm việc với những người khác hơn và hoàn thành nhiều việc hơn.
  5. Hãy viết những ghi chú cảm ơn người khác. Hãy gửi những lời cảm ơn đến những người đã làm việc nhiệt tình, có những đóng góp tích cực và làm tốt hơn những nhiệm vụ đã giao. Những ghi chú này có thể viết tay, gửi qua email hoặc thư thoại. Gửi cho cấp trên, cấp dưới hay thậm chí những người ngang hàng bạn. Đồng nghiệp của bạn luôn muốn được đánh giá cao và bạn sẽ cảm thấy họ gần gũi hơn với bạn vì họ đã được chú ý được cảm ơn với những gì họ đã làm.
  6. Bắt đầu cuộc hội thoại bằng cách đặt câu hỏi. Khi gặp gỡ một ai đó lần đầu chúng ta đôi khi sẽ có cảm giác lo sợ. Chúng ta thường không biết phải nói gì hoặc nói ra sao. Vì thế nên đặt câu hỏi là một cách tuyệt vời để bạn có thể lắng nghe người khác chia sẻ về chính họ. Họ sẽ cảm thấy gần gũi hơn với bạn khi bạn chứng tỏ bạn quan tâm đến những gì họ nói và chia sẻ về bản thân. Sau đó hãy chia sẻ một cái gì đó về bản thân để mối quan hệ của bạn trở thành một sự tương tác hai chiều, nó có thể giúp bạn thiết lập một mối quan hệ.
  7. Lặp đi lặp lại sự tương tác và giao tiếp. Điều quan trọng để xây dựng mối quan hệ là để tiếp tục tương tác với những người bạn đã quen biết. Khi cả hai đã hiểu nhau hơn cả về bản thân lẫn công việc, bạn sẽ rất hài lòng với mối liên hệ đó .
  8. Tham gia các hoạt động không liên quan đến công việc với những người khác. Khi bạn làm quen với ai đó, bạn có thể sẽ tìm được những điểm tương đồng sở thích với nhau ngoài công việc. Điều này sẽ ảnh hưởng đến mối quan hệ của bạn và đồng nghiệp vì bạn đang bắt đầu hướng tới tình bạn. Ăn trưa cùng nhau trong ngày làm việc hoặc làm việc vào buổi tối hoặc cuối tuần. Nếu bạn đã kết hôn, bạn có thể thăm vợ chồng đồng nghiệp mình để tạo thêm sự bền chặt cho mối quan hệ.
  9. Chia sẻ thông tin. Thông tin của bạn chia sẻ sẽ có thể liên quan trực tiếp đến công việc của họ hoặc nó có thể là về một chủ đề nào đó mà bạn biết họ sẽ thấy thích thú khi nghe. Bạn đang suy nghĩ về họ và muốn giúp họ có những thông tin đúng đắn.
  10. Giới thiệu bản thân tại các sự kiện cộng đồng. như các bữa ăn trưa/ăn tối với các đồng nghiệp, hội nghị và các bữa tiệc hay kỳ nghỉ là nơi lý tưởng để bạn có thể nói chuyện với người khác một cách gần gũi hơn. Khi bạn có thể tiếp cận và tự giới thiệu mình với một số người bạn đang làm việc cùng hoặc ai đó mà bạn muốn biết rõ hơn, bạn sẽ thấy họ có chiều hướng cởi mở hơn và dễ dàng giao thiệp với họ hơn.

Xây dựng những mối quan hệ tích cực sẽ cho bạn cơ hội để làm việc suôn sẻ và có hiệu quả hơn. Không chỉ bạn mà cả những người xung quanh bạn sẽ cảm thấy hài lòng và thoải mái khi làm việc cùng nhau.

 

 

7 Bước để giải quyết vấn đề trong công việc một cách hiệu quả

 Hãy thử hỏi bất cứ ai tại nơi làm việc về việc giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định có phải là một phần việc làm trong ngày của họ, thì chắc chắn  sẽ nhận được câu trả lời là “ Có”.  Nhưng có bao nhiêu người trong chúng ta đã được đào tạo về cách giải quyết vấn đề? Chúng ta biết đó là một yếu tố quan trọng trong công việc, nhưng chúng ta có biết được làm thế nào để thực hiện điều đó một cách hiệu quả hay không?

Khi phải đối mặt với một vấn đề nào đó. người ta sẽ có 3 xu hướng sau: lo sợ hoặc cảm thấy khó chịu và muốn vấn đề này biến mất ngay lập tức; nhận ra rằng bản thân phải tự tìm câu trả lời để giải quyết vấn đề và đó phải là câu trả lời chính xác; hoặc họ sẽ đổ lỗi cho người khác. Đối mặt với rắc rối đã trở thành một vấn đề, và vần đề vẫn luôn xảy ra trong thực tế.

Phương Pháp đối mặt với các vấn đề trong cuộc sống theo Wiki How: http://www.wikihow.vn/%C4%90%E1%BB%91i-m%E1%BA%B7t-v%E1%BB%9Bi-V%E1%BA%A5n-%C4%91%E1%BB%81-trong-Cu%E1%BB%99c-s%E1%BB%91ng

Có hai lí do khiến chúng ta có xu hướng nhìn nhận rắc rối như một vấn đề. Thứ nhất, vấn đề này phải được giải quyết nhưng chúng ta lại không biết phải làm thế nào để tìm ra hướng giải quyết tốt nhất. Và có thể sẽ gặp mâu thuẫn trong việc xác định hướng giải quyết nào là tốt nhất cho vấn đề này. Thứ hai, hầu hết chúng ta đều có xu hướng “ không thích xung đột”. Chúng ta cảm thấy không thoải mái khi đối mặt với xung đột và cảm giác được điềm xấu sắp xảy ra. Mục đích của quá trình giải quyết vấn đề hiệu quả là làm cho vấn đề xảy ra giữa chúng ta và tổ chức mang tính chất “ mâu thuẫn -thân thiện” hoặc “ mâu thuẫn – hữu nghị”.

Có hai điều quan trong bạn cần nhớ về các vấn đề và xung đột là chúng có thể xảy ra bất cứ lúc nào, nhưng đó lại là cơ hội để bạn cải thiện hệ thống làm việc và các mối quan hệ. Nó có thể cung cấp cho chúng ta những thông tin có thể sử dụng để sữa chữa những sai phạm và thực hiện công việc một cách tốt hơn.

Suy nghĩ theo hướng này, chúng ta có thể hoàn toàn đón nhận bất cứ  vấn đề nào xảy ra. Bởi vì con người được sinh ra đã có khả năng giải quyết vần đề, thách thức lớn nhất là phải vượt qua những trở ngại và đưa ra hướng xử lý ngay lập tức.

Tôi xin nhắc lại, những sai lầm phổ biến nhất khi giải quyết một vấn đề là cố gắng tìm ra hướng giải quyết đúng đắn ngay lập tức. Đó là một sai lầm lớn vì nó chỉ giúp chúng ta giải quyết được phần đầu của vấn đề nhưng những rắc rối thật sự lại ở phần cuối

Dưới đây là 7 bước cho một quá trình giải quyết vấn đề hiệu quả:

Bước 1: Xác định vấn đề

  • Biết được rõ ràng vấn đề là gì .
  • Hãy nhớ rằng những người khác nhau sẽ có những quan điểm khác nhau về một vấn đề .

Bước 2: Hiểu được lợi ích của tất cả mọi người

  • Đây là một bước qua trọng nhưng lại thường bị bỏ qua.
  • Lợi ích là những yêu cầu mà bạn hài lòng khi giải quyết một vấn đề nào đó. Khi chúng ta trở nên gắn liền với một giải pháp cụ thể, chúng ta thường bỏ qua những lợi ích thật sự của .
  • Giải pháp tốt nhất là giải pháp có thể đáp ứng được lợi ích của tất cả mọi người
  • Đây là thời gian để lắng nghe tích cực, bỏ qua cái tôi cá nhân, lắng nghe lẫn nhau để thấu hiểu.

Bước 3: Danh sách các giải pháp khả thi (các lựa chọn )

  • Đây là thời gian để suy nghĩ và sáng tạo.

Bước 4: Đánh giá các lựa chọn

  • Những ưu điểm và nhược điểm là gì? Đánh giá một cách thành thật!

Bước 5: Chọn một giải pháp hoặc nhiều giải pháp

  • Cân bằng xem lựa chọn nào là tốt nhất.
  • Có cách nào để nhập chung nhiều lựa chọn lại với nhau để được một giải pháp thỏa đáng hơn không?

Bước 6: Ghi lại các thỏa thuận

  • Đừng ỷ lại trí nhớ.
  • Viết các thỏa thuận ra giấy sẽ giúp bạn suy nghĩ thấu đáo những chi tiết và những gợi ý.

Bước 7: Đồng ý về dự phòng, giám sát và đánh giá

  • Điều kiện có thể thay đổi, Hãy thực hiện một thỏa thuận dự phòng về các tình huống trong tương lai ( Nếu có)
  • Bạn sẽ giám sát việc tuân thủ thỏa thuận như thế nào?
  • Tạo cơ hội để đánh giá các thỏa thuận và thực hiện chúng ( Hãy thử cách này trong ba tháng và sau đó nhìn lại kết quả)

Giải quyết vấn đề một cách hiệu quả cần phải mất một khoản thời gian và sự tập trung nhiều hơn so với trước. Một vấn đề cần ít yêu cầu về thời gian và sự chú ý hơn sẽ được giải quyết kém hiệu quả hơn. Những điều thật sự cần thiết khi giải quyết vấn đề là sẵn lòng dành thời gian cho chúng.

Một vấn đề cũng giống như một khúc cua trên đường, giải quyết vấn đề một cách chính xác, bạn sẽ tìm thấy chính bản thân mình trong đoạn đường thẳng sau đó.

Nếu như bạn thực hiện một cách chóng vánh, có thể bạn sẽ không đạt được kết quả mong muốn

Làm việc thông qua quá trình này không phải lúc nào cũng tuân theo khuôn chuẩn một cách chặt chẽ. Bạn có thể làm lại bước trước đó. Ví dụ, nếu bạn gặp khó khăn khi lựa chọn một tùy chọn bạn có thể quay lại để suy nghĩ thêm về mặt lợi ích.

Quá trình này có thể sử dụng cho 1 tổ chức lớn, giữa hai người, hoặc dùng cho người nào đang phải đối mặt với những quyết định khó khăn.

Một vấn đề quan trọng và khó khăn hơn đó là quá trình sử dụng các bước trên một cách cần thiết và hữu ích hơn. Nhưng nếu bạn chỉ đang cố gắng suy nghĩ ăn trưa ở đâu thì  không cần phải thông qua 7 bước này.

Đừng lo lắng nếu bạn cảm thấy chưa quen và khó chịu lúc đầu, bạn sẽ còn nhiều cơ hội để luyện tập nó.

 

 

 

5 cách tránh trở thành chủ đề cho “hội bà tám công sở”

Chúng ta đều biết những tin đồn nơi công sở được lan truyền đi như thế nào. Một người nói chuyện với đồng nghiệp về bản thân họ hoặc về một người khác và gần như tất cả mọi người đều biết ngay sau đó. Điều đó có thể bình thường cho đến khi chính bạn trở thành chủ đề cho hội “bà tám”, nó không chỉ làm hỏng ngày làm việc mà còn có thể phá hoại cả sự nghiệp của bạn. Trong khi bạn không thể hoàn toàn bảo vệ mình khỏi việc trở thành chủ đề, bạn vẫn có thể đề phòng bằng 5 cách sau:

  1. Đừng chia sẻ quá nhiều thông tin: Nếu bạn chia sẻ mọi chi tiết trong cuộc sống của mình với đồng nghiệp, bao gồm những vấn đề trong gia đình và hôn nhân, chuyện tình cảm, khó khăn về tài chính,…bạn đang cung cấp rất nhiều thông tin cho những người “ngồi lê đôi mách”. Điều đó không có nghĩa là họ sẽ không nói về bạn nếu bạn không cho họ biết, nhưng đừng tạo cơ hội để họ làm điều đó. Nếu bạn cần phải có một người để nói chuyện nơi công sở, hãy chọn một người thật sự tin tưởng, và người đó không nên là cấp trên hay cấp dưới của bạn, vì việc chia sẻ cuộc sống cá nhân có thể ảnh hưởng đến công việc.
  2. Tránh có những mối quan hệ tình cảm nơi công sở: Nếu bạn bắt đầu hẹn hò một đồng nghiệp, cuộc sống cá nhân của bạn sẽ trở thành chủ đề bàn tán. Sẽ khó có thể giữ bí mật mối quan hệ nếu công việc của hai bạn phải tiếp xúc nhiều với nhau. Hai bạn sẽ trở thành tâm điểm và bị tất cả mọi người chứng kiến toàn bộ chuyện tình cảm riêng tư.
  3. Kiểm soát cơn nóng giận của mình: Không nên mất bình tĩnh trước đồng nghiệp, sẽ có người thích thú trước việc bạn mất kiểm soát và bắt đầu nói về nó. Những ngày sau đó, họ sẽ tiếp tục dõi theo cơn bùng nổ của bạn và chờ đợi được xem lần tiếp theo.
  4. Kiểm soát hành vi của mình bên ngoài công sở: Bạn có thể nghĩ bạn làm gì sau giờ làm việc không liên quan đến ai cả, nhưng không hoàn toàn như thế. Nếu một đồng nghiệp tình cờ bắt gặp bạn đang làm gì đó, hay bạn vừa đăng một điều gì đó trên mạng xã hội, dù bạn đã hết sức tránh việc liên quan đến họ, nhưng những điều tiếng không hay sẽ luôn theo bạn từ đó trở đi.
  5. Cẩn thận với trang phục của bạn: Những người đi làm trong trang phục phù hợp với tiệc tùng thâu đêm thay cho trang phục công sở sẽ gây chú ý – không phải theo chiều hướng tốt. Đồng nghiệp sẽ có những giả định trong đầu về bạn, có thể không đúng nhưng điều đó không quan trọng nữa khi chúng đã in sâu cho đến khi họ có cơ hội hủy hoại danh tiếng của bạn.